Les KM Handbook & Conceptbook 2020 sont disponibles
La Commission Handbook du Club Gestion des Connaissances a publié la version 2020 de ses livrables :
- le KM Handbook 2020 décrit un Système KM (dans le même sens qu'un Système Qualité pour la Qualité) basé sur des activités du KM en 8 grands processus.
- Ce Système KM est en interaction avec les processus de l'Organisation pour les compléter sans les remplacer.
- Il couvre différents niveaux depuis la gouvernance jusqu'à la pratique par les opérationnels,
- Il a été conçu pour répondre aux exigences de la norme ISO30401,
- le KM Conceptbook 2020 décrit les notions, principes et définitions sur lesquels le Club Gestion des Connaissances base sa doctrine en matière de pratique du KM.
Ces deux documents sont les documents chapeaux du RMKM (Référentiel Méthodologique) du Club qui contient l'ensemble des outils développés par le Club (qui forment notre Workbook).
Le Handbook 2020 est téléchargeable par les adhérents ; le Conceptbook 2020 est téléchargeable librement ci-dessous.
ClubGC_00290-FR-V1-KM Conceptbook.pdf
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